WhatsApp evoluciona y prepara el terreno para una mensajería empresarial más simple, medible y centrada en resultados.
Meta continúa ajustando su ecosistema de mensajería y presentó una nueva serie de actualizaciones para MM Lite, el entorno destinado al envío de mensajes de marketing en WhatsApp. Los cambios, que comenzaron a implementarse en septiembre y se desplegarán completamente en el último trimestre de 2025, marcan un paso importante hacia una comunicación más ágil, eficiente y enfocada en la experiencia del usuario final.
Estas son las principales novedades:
- Nueva forma de envío de mensajes
A partir del 8 de septiembre, todos los mensajes de marketing se redirigen automáticamente a MM Lite, una vez completado el onboarding. Esto simplifica la gestión y garantiza una entrega más rápida y uniforme de las campañas.
- Parámetro de optimización “message_activity_sharing”
Meta incorpora esta opción a nivel de mensaje para activar o desactivar el intercambio de actividades (como lecturas o interacciones). Permite ajustar el nivel de información compartida y mejorar el rendimiento de las campañas según los objetivos de cada negocio.
- Buenas prácticas en URLs
Las URLs de los botones CTA ahora incluyen un ID de clic de Meta, lo que facilita medir conversiones de manera más precisa. Mantener enlaces simples y orgánicos asegura una mejor atribución de resultados.
- Nuevas métricas y reportes avanzados
A partir de octubre de 2025, las métricas de conversión estarán disponibles exclusivamente en WhatsApp Manager y en la API de gestión empresarial, con una configuración automática de objetivos que mejora la trazabilidad y permite decisiones más estratégicas basadas en datos reales.
- Eventos de onboarding y firma digital de ToS
Meta simplifica el proceso de incorporación con un nuevo evento de onboarding (“ToS”), que reemplazará al antiguo ad account linked desde enero de 2026. Ahora, las empresas podrán firmar los Términos de Servicio directamente desde WhatsApp Manager, sin pasos intermedios.
- Vista previa enriquecida de mensajes
Los usuarios podrán ver miniaturas del sitio web directamente en el encabezado del mensaje, lo que mejora la confianza, la claridad y las tasas de clic.
Estas actualizaciones refuerzan el rumbo hacia un marketing conversacional más inteligente, medible y fácil de gestionar, ofreciendo a las empresas una base más sólida para conectar con sus audiencias a través de WhatsApp.
En Davincibot acompañamos estos avances con soluciones conversacionales que integran tecnología, estrategia y experiencia, para que cada mensaje cuente.
Conocé cómo podemos ayudarte a potenciar la comunicación de tu empresa.
📩 [Contactanos para saber más]
